Telefon-FAQ / de.comm.misc FAQ: Fragen und Antworten rund ums Telefonieren
From: jric...@krefcom.westfalen.de (Jan Richert) Subject: de.comm.misc FAQ Fragen und Antworten rund ums Telefonieren Date: 1997/07/05 Message-ID: <1997Jul5.165604.3708@krefcom.westfalen.de> X-Deja-AN: 254885590 Expires: Fri, 1 Aug 1997 00:00:00 GMT Followup-To: de.comm.misc Organization: Krefcom Communication Services, Luedinghausen Newsgroups: de.comm.misc,de.answers,news.answers Archive-name: de-telefon-faq Last-modified: 97/04/06 =========== Telefon-FAQ =========== Letzte Aenderung: 06.04.1997 Dies ist eine Liste von haeufig gestellten Fragen mit zugehoerigen Antworten rund um das Telefonnetz, Telefone und Telefonieren - das FAQ (frequently asked questions) fuer die Newsgroup de.comm.misc. Dieses FAQ wird etwa einmal pro Monat in den Newsgroups de.comm.misc, de.answers und news.answers gepostet. Die aktuelle Version ist auch im WWW des Internet unter http://www.jr-services.com abrufbar. Ergaenzungsvorschlaege und Korrekturen sind immer willkommen. Bitte solche an telef...@krefcom.westfalen.de richten oder per Fax an 02591/22758. * Fuer die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewaehr uebernommen * Warenzeichen werden hier ohne Ruecksicht auf eventuelle Schutzrechte verwendet. Dies ist nicht Grund zur Annahme, dass es sich bei allen Bezeichnungen um Freiwoerter handelt. (c) Copyright 1994-1997 Jan Richert, Luedinghausen Verbreitung in unveraenderter Form in Mailboxen und Datennetzen gestattet ============================================================================== INHALTSVERZEICHNIS 1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer sowie zu Mobiltelefonen? 2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern? 3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie? 4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese? 5) Sind R-Gespraeche moeglich? 6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar? 7) Was sind P-Gespraeche? 8) Wie kann ich ueber AT&T, MCI und US SPRINT telefonieren? 9) Wie erreiche die Operatoren in anderen Laendern? 10) Was ist Deutschland Direkt? 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland? 12) Was kostet das Telefonieren an oeffentlichen Fernsprechstellen? 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern bekommen? 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs- stelle angeschlossen bin? 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial) waehlen? 16) Warum funktioniert der Einheitenzaehler an meinem Telefon nicht? 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun? 18) Wie sind TAE-Stecker belegt? 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen? 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt? 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen? 22) Was kosten Anklopfen, Weiterleiten etc. und wie erfolgt die Bedienung? 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut, was kostet sie? 24) Was ist Blue-Boxing? 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle gespeichert? 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt? 27) Wie lange dauert es, bis eine Fangschaltung erfolgreich sein kann? 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier die Tasten *, #, A, B, C und D? 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun? 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden? 31) Was bedeutet das "+", welches man manchmal in Rufnummern sieht? 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen? 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche? 34) Was muss ich beim Absetzen eines Notrufs beachten? 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst? 36) Was ist die T-Card? 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte? 38) Welche Vorteile hat Euro-ISDN gegenueber 1TR6 ISDN? 39) Wie kann ich mit meiner VISA-Karte telefonieren? 40) In welchen Laendern werden derzeit GSM (in Deutschland: D-Netz) Mobiltelefonnetze betrieben? 41) Was kostet die Anrufweiterleitung fuer T-Net bzw. ISDN-Teilnehmer? 42) Was ist ein Callback-Service? 43) Was ist GSM? 44) Was ist eine SIM-Karte? 45) Wieso fangen in US-amerikanischen Spielfilmen immer alle gezeigten Telefonnummern mit "555" an? 46) In welchen Laendern werden derzeit DCS1800 (in Deutschland: E-Netz) Mobiltelefonnetze betrieben? 47) Welche Mobiltelefonnetze gibt es und gab es in Deutschland? 48) Was kostet/leistet ein EuroISDN-Basisanschluss als Mehrgeraeteanschluss? 49) Wo laufen Aktionen gegen die Tarifreform 1996? 50) Was bedeuten CLIP, CLIR, COLP und COLR? 51) Wie wird der S0-Bus terminiert? ============================================================================== 1) Was kostet ein Telefongespraech zu einer Standardnummer sowie zu Mobiltelefonen? Die Abrechnung erfolgt in Tarifeinheiten zu 12 Pfennig (bei oeffentlichen Fernsprechstellen kann ein abweichendes Entgelt erhoben werden - siehe Frage 12). Tarifzonen: City: unter 20km Region 50: 20-50km Region 200: 50-200km Fern: ueber 200km Tarifzeiten: Uhrzeit Mo-Fr (Werktage) Sa-So ----------------------------------------------------------------- 0.00 bis 2.00 Mondscheintarif Mondscheintarif 2.00 bis 5.00 Nachttarif Mondscheintarif 5.00 bis 9.00 Freizeittarif Freizeittarif 9.00 bis 12.00 Vormittagstarif Freizeittarif 12.00 bis 18.00 Nachmittagstarif Freizeittarif 18.00 bis 21.00 Freizeittarif Freizeittarif 21.00 bis 24.00 Mondscheintarif Mondscheintarif Die Dauer fuer eine Tarifeinheit (=12 Pfennig) betraegt in Sekunden: Vormittag Nachmittag Freizeit Mondschein Nacht --------------------------------------------------- City 90 90 150 240 240 Region 50 26 30 45 60 120 Region 200 13 14 22,5 36 120 Fern 12 13,5 21,5 30 120 Mobilfunknetz C 5,4 5,4 11,5 11,5 11,5 (01610-01617, 01619) C-Mobilboxen 11,4 11,4 16,7 16,7 16,7 (01618) Mobilfunknetz D1 5,4 5,4 13 13 13 (0171) Mobilfunknetz D2 5,4 5,4 13 13 13 (0172) Mobilfunknetz E-Plus 5,3 5,3 12,8 12,8 12,8 (0177) ------------------------------------------------------------------------------ 2) Wie lang ist eine Tarifeinheit bei Gespraechen mit Sondernummern bzw. Teilnehmern mit Sondervorwahlnummern? Besondere Vorwahlnummern: Sondervorwahl Dauer einer Tarifeinheit ================================================================ 0130 -unentgeltlich- 0131 -unentgeltlich- 0137 20 Sekunden (zzgl. 12 Pf. pro Anruf) 0138 20 Sekunden (zzgl. 12 Pf. pro Anruf) 01802 endlos 01803 30 Sekunden 01805 15 Sekunden 01901 6 Sekunden 01902 6 Sekunden 01903 6 Sekunden 01904 9 Sekunden 01905 6 Sekunden 01906 9 Sekunden 01907 3 Sekunden 01908 2 Sekunden 01909 3 Sekunden 00871 0,7 Sekunden 00872 0,7 Sekunden 00873 0,7 Sekunden 00874 0,7 Sekunden 0164 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01682 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01683 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01684 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01685 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01686 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01687 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01688 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01689 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01680 0,60 DM pro Anruf 01681 Mo-Fr 9-18Uhr 1,44 DM, Sa-So/Feirtg. 0,96 DM pro Anr. 016500 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016501 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016502 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016503 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016504 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016505 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016506 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016507 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 016508 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 01652 Mo-Fr 9-18Uhr 10 Sekunden Sa-So/Feiertg. 20 Sek. 01655 Mo-Fr 9-18Uhr 12 Sekunden Sa-So/Feiertg. 24 Sek. 01651 0,24 pro Anruf 01653 Mo-Fr 9-18Uhr 1,20 DM, Sa-So/Feiertg. 0,96 DM pro Anr. 01654 Mo-Fr 9-18Uhr 1,20 DM, Sa-So/Feiertg. 0,96 DM pro Anr. 01656 2,40 pro Anruf 016591 Mo-Fr 9-18Uhr 1,20 DM, Sa-So/Feiertg. 0,96 DM pro Anr. 016592 Mo-Fr 9-18Uhr 1,20 DM, Sa-So/Feiertg. 0,96 DM pro Anr. 016593 Mo-Fr 9-18Uhr 1,20 DM, Sa-So/Feiertg. 0,96 DM pro Anr. 01660 5,2 Sekunden 01665 5,2 Sekunden 01669 5,2 Sekunden 01661 1,3 Sekunden Tarife fuer Verbindungen zu Mobiltelefonen siehe Frage 1. Besondere Rufnummern: Sondernummer Dauer einer Tarifeinheit ================================================================== 110 -unentgeltlich- 112 -unentgeltlich- 11101 endlos 11102 endlos 11103 endlos (0)1170 -unentgeltlich- (0)1171 -unentgeltlich- (0)1172 -unentgeltlich- (0)1174 -unentgeltlich- 010 -unentgeltlich- 0010 -unentgeltlich- 01690 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 01691 Mo-Fr 9-18Uhr 20 Sekunden Sa-So/Feiertg. 30 Sek. 016951 5 Sekunden 016952 5 Sekunden 01188 endlos (zzgl. 48 Pf. pro Auskunft) 00118 -unentgeltlich- (zzgl. 96 Pf. pro Auskunft) 01113 -unentgeltlich- 01114 -unentgeltlich- 01721212 -unentgeltlich- Hinweis: Soweit Preise nicht in Einheiten angegeben sind, ist zu beachten, dass an oeffentlichen Fernsprechern aufgrund der Stueckelung effektiv von den hier angegebenen Betraegen abweichende Kosten entstehen koennen. ------------------------------------------------------------------------------ 3) Was kostet eine Fangschaltung? Was bringt sie? Die Kosten fuer das Feststellen ankommender Verbindungen betragen: - am 1. Tag DM 20,- - 2.-4. Tag DM 10,- - 5.-9. Tag DM 5,- - weitere Tage DM 0,99 Sie erhalten: * Rufnummern der registrierten Anschluesse, soweit im Telefonbuch eingetragen * Name und Anschrift der Teilnehmer oder Standort der Telefonzelle * Datum und Uhrzeit der erfassten Verbindungen Der durch Sie gefangene Teilnehmer erhaelt von der Deutschen Telekom eine Mitteilung ueber diese Tatsache inkl. Ihrer persoenlichen Daten. ------------------------------------------------------------------------------ 4) Gibt es Telefonkonferenzen? Was kosten diese? Konferenzen mit bis zu drei Teilnehmern koennen von ISDN-Teilnehmern und T-Net-Teilnehmern (siehe Frage 22) selbst hergestellt werden. ISDN Teilnehmern wird je 30 Sekunden eine Tarifeinheit als Zuschlag berechnet, T-Net-Teilnehmern der jeweilige Tarif fuer eine Region 50 Verbindung. Die Deutsche Telekom will schrittweise in grossen Orten unter der Rufnummer 19500 (ggf. Folgenummern) Telefonkonferenzen einrichten, die Jedermann zum Normaltarif anwaehlen kann. Alle Teilnehmer, die gleichzeitig eine dieser Nummern anrufen werden automatisch miteinander verbunden. Die 19500 (bis 19511) ist im Moment z.B. in Koeln (Vorwahl 0221) geschaltet. In Dueren ist unter 02421/2020 bis 2026 ein ebensolches Konferenzsystem erreichbar. Konferenzen mit individuellen Teilnehmern koennen kostenlos unter 0130/0161 oder per Fax unter 0130/0162 angemeldet werden. Es werden maximal 15 Teilnehmer verschaltet. Die Konferenz sollte mindestens 30 Minuten vor Beginn angemeldet werden. Dabei muss angegeben werden: Die eigene Rufnummer, die Rufnummern der Konferenzteilnehmer, der Konferenztermin und die voraussichtliche Konferenzdauer. Der Tarif (Inland): - Grundpreis: DM 9,50 + DM 7,50 pro Teilnehmer - je Anschluss und Minute DM 0,60 ------------------------------------------------------------------------------ 5) Sind R-Gespraeche moeglich? Seit 1.7.93 sind R-Gespraeche innerhalb Deutschlands wieder moeglich. Diese koennen unter 010 angemeldet werden. International sind R-Gespraeche nur in bestimmte und von bestimmten Laendern aus moeglich. R-Gespraeche ins Ausland meldet man unter 0010 bei der Deutschen Telekom oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft an (siehe Frage 9). ------------------------------------------------------------------------------ 6) Welche Laender sind noch nicht per Selbstwahl erreichbar? Folgende Laender sind nur ueber die Handvermittlung (0010) erreichbar: Komoren, Mayotte, Midway, Afghanistan, Niue, Tristan da Cunha, Tuvalu, Wake, Wallis und Futuna. Zu diesen Laendern wird kein Telefondienst zur Verfuegung gestellt: Pitcairn-Inseln ------------------------------------------------------------------------------ 7) Was sind P-Gespraeche? P-Gespraeche werden unter 0010 (Deutsche Telekom) oder beim Operator einer anderen Telefongesellschaft (siehe Frage 9) angemeldet. Sie geben den Namen der Person an, mit der Sie im Ausland sprechen moechten. Erst wenn der Operator diese Person erreicht hat, wird die Verbindung hergestellt und nur in diesem Fall ist der Anruf entgeltpflichtig. Ist der Gespraechspartner nicht erreichbar, so kann er per Boten zu einer oeffentlichen Kommunikationsstelle gerufen werden (PB-Gespraech). ------------------------------------------------------------------------------ 8) Wie kann ich ueber AT&T, MCI und US SPRINT telefonieren? AT&T, MCI und US SPRINT sind wohl die drei groessten US-amerikanischen Telefongesellschaften. Es gelten folgende Rufnummern: Operator Automatik Customer Service AT&T 0130/0010 0130/0011 0130/838888 MCI 0130/0012 0130/0012 0130/815417 US SPRINT 0130/0013 069/6668017 Bei den Operatoren koennen Gespraeche in bestimmte Laender angemeldet werden. Jedermann kann auf diesem Weg R-Gespraeche anmelden. Andere Gespraeche werden ueber eine spezielle Buchungs- karte abgerechnet, deren Nummer man vor Verbindungsaufbau dem Operator durchgeben muss. Eine solche Karte kann beim jeweiligen Customer Service (s.o.) beantragt werden. Bisher haben anscheinend nur AT&T und MCI eine "Automatik" -Nummer. Unter dieser Nummer hat man die Moeglichkeit mit Hilfe eines mehrfrequenzwahlfaehigen Telefons ohne den Umweg ueber den Operator zu gehen mit seiner Buchungskarte zu telefonieren. ------------------------------------------------------------------------------ 9) Wie erreiche ich Operatoren in anderen Laendern? Unter folgenden Nummern sind kostenlos Operatoren in vielen Laendern erreichbar. Dort koennen i.d.R. von Jedermann R-Gespraeche in das jeweilige Land angemeldet werden. Viele Laender ermoeglichen auch Standardgespraeche, die ueber spezielle Buchungskarten abgerechnet werden. Australien 0130/800061 Belgien 0130/800032 Brasilien 0130/800055 Canada 0130/0014 Chile 0130/800056 Hong Kong 0130/800852 Island 0130/800354 Italien 0130/800039 Japan 0130/800081 Korea 0130/800082 Luxemburg 0130/800352 Neuseeland 0130/800064 Portugal 0130/800351 Singapore 0130/800065 Taiwan 0130/800886 Thailand 0130/800066 Tuerkei 0130/800090 GB 0130/800044 Finnland 0130/800358 France 0130/800033 Hungary 0130/800036 Ireland 0130/800353 Netherlands 0130/800031 Norway 0130/800047 Spain 0130/800034 Schweden 0130/800046 Denmark 0130/800045 USA 0130/0010 o. 0012 o. 0013 Malaysia 0130/800060 Philippinen 0130/800063 Costa Rica 0130/800506 Arab.Emir. 0130/800971 Israel 0130/800972 ------------------------------------------------------------------------------ 10) Was ist Deutschland Direkt? Deutschland Direkt ist ein Service der Deutschen Telekom, ueber welchen Sie aus dem Ausland bargeldlos mit Deutschland telefonieren koennen. Sie waehlen im Ausland eine (je nach Land) Servicenummer, ueber welche Sie kostenlos mit Frankfurt verbunden werden. Von dort koennen Sie sich per R-Gespraech mit einem Anschluss in Deutschland verbinden lassen oder unter Angabe Ihrer Buchungs- kartennummer und eines Kennwortes ein Standardgespraech fuehren. Deutschland Direkt ist z.Zt. aus 14 Laendern erreichbar, aus den USA unter der Nummer 1-800-292-0049. Info: Deutsche Telekom Niederlassung 2, ZKS (DD) Postfach 100012, Nuernberg ------------------------------------------------------------------------------ 11) Was kosten Selbstwahlgespraeche ins Ausland? Die Dauer einer Tarifeinheit betraegt: Tarifzone 8-18 Uhr 18-8 Uhr bzw. 8-20 Uhr 20-8 Uhr fuer Laender mit (*) bzw. 0-3,14-24 Uhr 3-14 Uhr fuer Zone Welt 1 ================================================================ Euro 1 7,2 Sekunden 9 Sekunden Euro 2 5,63 Sekunden 5,63 Sekunden Welt 1 5 Sekunden 5,46 Sekunden Welt 2 3 Sekunden 3 Sekunden Welt 3 2,6 Sekunden 2,6 Sekunden Welt 4 2,31 Sekunden 2,31 Sekunden Zur Tarifzone Euro 1 gehoeren: Andorra, Belgien, Daenemark, Faeroer, Finnland (seit 1.8.95), Frankreich, Griechenland(*), Grossbritannien, Insel Man, Irland, Italien(*), Kanalinseln, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Nordirland, Oesterreich, Polen, Portugal(*), San Marino(*), Schweden (seit 1.8.95), Schweiz, Spanien(*), Slowakei, Tschechische Rep., Vatikanstadt(*) Fuer Verbindungen in Grenzbereichen gelten Sondertarife. Die Zugehoerigkeit anderer Laender erfragen Sie unter 00118. ------------------------------------------------------------------------------ 12) Was kostet das Telefonieren an oeffentlichen Fernsprechstellen? Eine Tarifeinheit kostet - mit Muenzen 20 Pfennig - mit einer Karte zu bis zu 12,- DM 20 Pfennig - mit einer Karte zu 50,- DM 19 Pfennig - mit einer Telekarte 18 Pfennig (*) - mit der T-Card 18 Pfennig - mit einer Kreditkarte 25 Pfennig (**) - in Zuegen der DB AG 70 Pfennig (*) = oder wie mit dem Herausgeber vereinbart (**) = Mindestentgelt 3,- DM ------------------------------------------------------------------------------ 13) Kann ich eine Auflistung der von mir angerufenen Rufnummern bekommen? Seit 23.1.95 stellt die Deutsche Telekom diesen Service ohne monatliches Entgelt jedem Teilnehmer (*) nach Auftrag zur Verfuegung. (*) = soweit technisch moeglich, ggf. Rufnummernaenderung erforderlich, wenn Teilnehmer noch nicht an eine digitale Ortsvermittlungs- stelle angeschaltet ist. Diese Rufnummernaenderung ist dann jedoch kostenlos. Entgelt: Einmalig bei Beauftragung 19,- DM Es kann zwischen der detaillierten Standardrechnung, bei der Verbindungen innerhalb des Ortsnetzes nicht einzeln aufgefuehrt werden und der detaillierten Spezialrechnung, wo auch Verbindungen innerhalb des Ortsnetzes einzeln ausgewiesen werden, gewaehlt werden. Man kann im Ausnahmefall auch nachtraeglich eine solche Auflistung anfordern, soweit technisch moeglich (hierbei entstehen besondere Kosten). ------------------------------------------------------------------------------ 14) Wie stelle ich fest, ob ich an einer digitalen Ortsvermittlungs- stelle angeschlossen bin? Die wohl einfachste Methode ist: Telefonhoerer abnehmen und die eigene Rufnummer waehlen. Das Besetztzeichen einer digitalen Vermittlungsstelle hat deutlich laengere Toene mit kuerzeren Pausen, als das einer analogen Vermittlungsstelle. Das geschulte Ohr erkennt die digitale Vermittlungsstelle schon direkt nach dem Abheben des Hoerers am klareren Freiton. Da heutzutage MFV an DIVstn i.d.R. freigeschaltet ist, ergibt sich die Moeglichkeit, mit MFV zu waehlen. Klappt es, so ist man an einer DIV angeschlossen. Klappt es nicht, sollte man sicherheitshalber die zuvor genannten Testmethoden verwenden. Immer wieder als Testmethode genannt wird: Hoerer abheben und warten, ob nach einer Minute der Freiton in ein Besetztzeichen wechselt. Diese Methode ist jedoch nicht zuverlaessig, man muesste zumindest noch eine weitere Minute warten, ob dann das Besetztzeichen auch verschwindet, dann ist man mit Sicherheit an einer DIV angeschaltet. In juengster Zeit wird auch die Moeglichkeit 0117999 zu waehlen genannt. Folgt dann die Ansage "Die Umschaltung ist ausgefuehrt" ist man an eine digitale VSt angeschlossen, andernfalls lautet die Meldung "ISDN-Dienst oder Dienstmerkmal nicht moeglich". Da es sich bei dieser Rufnummer jedoch nicht um einen offiziellen Dienst der Telekom handelt ist fraglich, wie lange dies in dieser Form funktionieren wird. ------------------------------------------------------------------------------ 15) Kann ich mit Mehrfrequenzwahl (MFV/Tone Dial) waehlen? Grundvoraussetzung ist, dass man an einer digitalen Orts- vermittlungsstelle (DIV) angeschlossen ist. In diesem Fall sollte man es einfach mal probieren, heute ist MFV i.d.R. freigeschaltet. Wenn nicht, muss ein entsprechender Auftrag bei der Deutschen Telekom erteilt werden. Natuerlich kann MFV auf Wunsch auch gesperrt werden. ------------------------------------------------------------------------------ 16) Warum funktioniert der Einheitenzaehler an meinem Telefon nicht? Der Einheitenzaehler wertet ein Signal aus, welches von der Vermittlungsstelle geliefert werden muss. Ist dies nicht der Fall, bewegt der Zaehler sich nicht. Die Uebermittlung des Signals muss dann bei der Deutschen Telekom beantragt werden. Es wird ein monatliches Entgelt von 0,99 DM erhoben, fuer den ersten Monat 19,00 DM. ------------------------------------------------------------------------------ 17) Ich hoere vor allem bei Ferngespraechen regelmaessig einen stoerenden, kurzen, hohen Ton in der Leitung. Was kann man dagegen tun? Vermutlich tritt der Ton immer dann auf, wenn eine Tarif- einheit zu Ende ist. Sollte ihr Telefon keinen Einheitenzaehler besitzen, so ist die Uebermittlung des Tons unnoetig und wird auf Wunsch von der Deutschen Telekom abgeschaltet. ------------------------------------------------------------------------------ 18) Wie sind TAE-Stecker belegt? Ein TAE-Stecker hat von hinten (hinten ist die Seite, auf die man nicht sieht, wenn der Stecker gesteckt ist) gesehen folgende sechs Anschluesse (von denen i.d.R. nur vier belegt sind): --- |3 4| 1 = a a-Ader Amt |2 5| 2 = b b-Ader Amt |1 6| 3 = W Wecker --- 4 = E Erdung | 5 = b2 b-Ader Rueckfuehrung | 6 = a2 a-Ader Rueckfuehrung TAE-Stecker werden in zwei Kodierungen geliefert, F-kodiert und N-kodiert. Die TAE-F-Stecker sollen fuer normale Fernsprech- einrichtungen wie Telefone verwendet werden, die TAE-N-Stecker fuer sonstiges wie Anrufbeantworter oder Faxgeraete. F-Stecker passen natuerlich nur in F-Dosen, N-Stecker nur in N-Dosen. ------------------------------------------------------------------------------ 19) Wie werden TAE-Dosen angeschlossen? Wie bei den TAE-Steckern gibt es auch bei den Dosen F-kodierte und N-kodierte, bzw. Kombinationen aus mehreren N- und/oder F-kodierten Steckern. Die TAE-F-Dose: ============== AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ Die a- und b-Adern der | __ | Amtsleitung werden also | F| | | an 1/2 angeschlossen. | | | | Die Weiterfuehrung zu | |__| | weiteren Dosen aus 5/6 |__________________| wird bei gestecktem Stecker unterbrochen. Zuaetzliche Wecker koennen an 2/3 angeschlossen werden. 4 ist der Anschluss fuer den Erddraht - wichtig bei Neben- stellenanlagen. Die TAE-FF-Dose: =============== Diese Dose besteht aus zwei TAE-F-Anschluessen, wobei die obere Anschlussleiste fuer den linken TAE-F-Anschluss ist, die untere fuer die rechte. Die Beschaltung erfolgt wie bei der TAE-F-Dose. Die TAE-NFF-Dose: ================ AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ | __ __ __ | |N| | F| | F| | | | | | | | | | | | |__| |__| |__| | |__________________| 6 5 4 3 2 1 O O O O O O | | AMT EINGANG Der rechte F-Anschluss verhaelt sich wie eine separate TAE-F-Dose und hat keine Verbindung zu den beiden linken Anschluessen. Fuer ihn ist die untere Anschlussleiste zustaendig. Der Unterschied zwischen dem linken NF-Teil der Dose und einer TAE-FF-Dose ist, dass beide Anschluesse ueber die an 1/2 an- geklemmte Amtsleitung versorgt werden. Steckt im N-Anschluss ein Geraet, welches die Amtsleitung nicht durch einen entsprechend beschalteten TAE-N-Stecker weiterleitet, ist der mittlere F-Anschluss bei gestecktem N-Stecker nicht in Betrieb. Fuer die Weiterfuehrung aus 5/6 gilt gleiches wie bei der TAE-F-Dose. Die TAE-NFN-Dose: ================ AMT AMT EINGANG WEITERFUEHRUNG | | | | O O O O O O 1 2 3 4 5 6 __________________ | __ __ __ | |N| | F| | N| | | | | | | | | | | | |__| |__| |__| | |__________________| Hier sind alle drei Anschluesse auf eine Amtsleitung geschaltet. Ansonsten gilt entsprechendes wie fuer die anderen TAE-Dosen. ------------------------------------------------------------------------------ 20) Wie sind die Frequenzen der Mehrfrequenzwahltoene festgelegt? Jede Taste erzeugt eine Kombination aus zwei Toenen. Die Frequenzen ergeben sich aus dieser Tabelle: +-----+------+------+------+------+ | Hz | 1209 | 1336 | 1477 | 1633 | +-----+------+------+------+------+ | 697 | 1 | 2 | 3 | A | +-----+------+------+------+------+ | 770 | 4 | 5 | 6 | B | +-----+------+------+------+------+ | 852 | 7 | 8 | 9 | C | +-----+------+------+------+------+ | 941 | * | 0 | # | D | +-----+------+------+------+------+ Festgelegt sind diese Frequenzen in der CCITT Recommendation Q.23 Dort sind auch weitere Angaben wie ueber Pegel, Dauer etc. zu finden. In CCITT Q.24 sind dagegen die Geraete spezifiziert, die diese Q.23- Toene erkennen sollen. ------------------------------------------------------------------------------ 21) Wie kann ich eine 800er Nummer in den USA anrufen? Nummern mit der Sondervorwahl 800 in den USA entsprechen unseren Nummern mit 0130-Vorwahl, sind also innerhalb der USA entgeltfrei erreichbar. Aus Deutschland koennen diese Nummern nur unter Zuhilfenahme des Operators einer US-Telefongesellschaft wie z.B. MCI, AT&T, SPRINT angewaehlt werden. Dieser Anruf ist dann i.d.R. nicht kostenlos (einige 800er Anbieter uebernehmen jedoch die Kosten auch bei Anrufen aus dem Ausland), sondern muss ueber eine Buchungskarte oder Kreditkarte abgerechnet werden (siehe Frage 8). ------------------------------------------------------------------------------ 22) Was kosten Anklopfen, Weiterleiten etc. und wie erfolgt die Bedienung? Fuer Teilnehmer an digitalen Ortsvermittlungsstellen wurden diese Funktionen seit Herbst 1993 nach und nach verfuegbar gemacht. "ANIS" ist Telekom-interne Bezeichnung fuer "analoge Teilnehmer an ISDN-faehigen Vermittlungsstellen". Dem Kunden gegenueber werden ANIS-Teilnehmer als T-Net-Teilnehmer bezeichnet. Teilnehmer, die an Alcatel/SEL S12 Vermittlungsstellen angeschlossen sind, mussten jedoch noch bis Herbst 1994 auf die Komplettimplementation der T-Net-Leitungsmerkmale warten. Nur Siemens EWSD Teilnehmer kamen bereits ab Ende 1993 in den Genuss aller u.g. Merkmale. Die Funktionen sind teilweise entgeltpflichtig, sie werden nur nach Auftrag freigeschaltet. Die monatlichen Tarife im einzelnen: Anklopfen -entgeltfrei- Dreierkonferenz -entgeltfrei- (**) Rueckfragen/Makeln -entgeltfrei- Anrufweitersch. 5,- DM (*) (***) Rueckruf bei Besetzt -entgeltfrei- Verkehrssperre (Standard) 7,- DM (*) Verkehrssperre (Komfort) 10,- DM (*) Verbindung ohne Wahl 7,- DM (*) (*) = fuer den 1. Monat werden 19,- DM berechnet (**) = Konferenzzuschlag: Tarif fuer Region 50 Verbindung (***) = Achtung! Tarife fuer die Nutzung der Anrufweiterschaltung beachten (siehe Frage 41). Bedienung Diese Funktionen sind bereits verfuegbar: *21*Rufnummer# Anrufweiterleitung (sofort) #21# Keine Weiterleitung (sofort) *61*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn keine Rufannahme) #61# Keine Weiterleitung (wenn keine Rufannahme) *67*Rufnummer# Anrufweiterleitung (wenn Anschluss besetzt) #67# Keine Weiterleitung (wenn Anschluss besetzt) *43# Anklopfen einschalten #43# Anklopfen abschalten Die Funktionsweise folgender drei Kommandos ist bisher nicht bestaetigt: *53*Rufnummer# Automatikwahl fuenf Sekunden nach Hoererabheben #53# Keine Automatikwahl *33*nnnn*l# Anrufsperre (nnnn=Kennwort, l=Sperrtyp: 1=Fern- gespraeche, 2=internationale Gespraeche, 3=Sonderdienste, 4=1+3, 5=2+3, 0=ausser Notruf) #33*nnnn# Keine Anrufsperre *34*nnnn*nnnn# Kennwortaenderung (nnnn=neues Kennwort) Das Weiterleiten zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "11", "011", "013" und "018" ist nicht moeglich. Waehrend Gespraechen zu Anschluessen mit den Anfangsziffern "0130" ist das Anklopfen grundsaetzlich abgeschaltet. Rueckfrage: - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash) - Waehlton abwarten - Rufnummer des 3. Teilnehmers eingeben Makeln, Konferenz und Umschalten zwischen Teilnehmern: (nur nach erfolgtem "Rueckfragen" moeglich) - Gabel druecken fuer < 1 Sek. (Hook Flash) - Waehlton abwarten dann "1" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung und Ausloesung des aktiven Teilnehmers oder "2" waehlen fuer Teilnehmerumschaltung oder "3" fuer Konferenz oder "0" fuer Ausloesung des gehaltenen Teilnehmers Makeln, Konferenz und Umschalten funktionieren vorlaeufig nicht aus dem Anklopfen heraus. Waehrend Gespraechen zu Anschlussen mit den Anfangsziffern "0130" arbeiten die Funktionen Rueckfragen, Makeln, Konferenz und Umschalten nicht korrekt. Diese Funktionen sind denkbar, jedoch nicht angekuendigt: *32*Rufnummer Nur digitale Verbindungswege verwenden *55*hhmm# Wecken um HH:MM Uhr code# Waehlen mit Codewahlnummer *51*code*Rufnummer# Programmieren einer Codewahlnummer #51*code# Loeschen einer Codewahlnummer ------------------------------------------------------------------------------ 23) Handvermittlung. Gibt es die noch, wozu ist sie gut, was kostet sie? Die Handvermittlung Inland ist kostenlos unter 010 erreichbar, die Handvermittlung Ausland unter 0010. Moegliche Verwendungszwecke sind u.a.: - Gespraeche in Laender, die noch nicht per Selbstwahl erreichbar sind (siehe Frage 6). - R-Gespraeche: R-Gespraeche im Inland (seit 1.7.93) und in bestimmte Laender koennen ueber die Handvermittlung angemeldet werden. Der gerufene Teilnehmer uebernimmt das Gespraechsentgelt. - Dauerbesetzt: Ist ein angewaehlter Anschluss permanent besetzt, so kann die Handvermittlung versuchen, ueber Sonder- leitungen eine Verbindung herzustellen und ggf. auch eine Pruefung des gerufenen Anschlusses veranlassen. - Notgespraeche: Notgespraeche werden ausschliesslich zur Rettung von Menschenleben oder hohen Sachwerten, sowie zur Verbrechensverfolgung vermittelt. Die Handvermittlung kann sich z.B. in einen besetzten Anschluss einschalten, der dringend erreicht werden muss. Der gerufene Teilnehmer hoert dabei den Aufschaltton, eine Sequenz von jeweils zwei kurzen Toenen. Missbrauch ist strafbar. - Dringende Militaer- und Staatsgespraeche. Die Tarife: Der zeitabhaengige Preis fuer handvermittelte Inlandsverbindungen betraegt 0,60 DM je angefangener Minute. Hinzu kommt ein Operatorpreis von 9,50 DM fuer Standardverbindungen 18,50 DM fuer dringende Verbindungen 9,50 DM fuer Notgespraeche 18,50 DM fuer dringende Staatsgespraeche 18,50 DM fuer dringende Militaergespraeche ------------------------------------------------------------------------------ 24) Was ist Blue-Boxing? Blue-Boxing ist eine strafbare Methode, sich Leistungen im Telefon- verkehr zu erschleichen. Dabei bedient sich der Anrufer jener Toene nach CCITT No. 5, die eigentlich nur Vermittlungsstellen untereinander zur Kommunikation verwenden sollen. Somit wird der Anrufer selbst zur Vermittlungs- stelle und gibt der Gegenstelle Kommandos, wie z.B. eine bestimmte Verbindung aufzubauen. Z.Zt. wird das internationale Telefonnetz nach und nach auf ein anderes Zeichengabesystem umgestellt, bei dem die Signale von der Telefonleitung voellig getrennte Wege nehmen (outband-signaling CCITT No. 7). Blue-Boxing in der bisherigen Form wird somit nicht mehr moeglich sein. ------------------------------------------------------------------------------ 25) Werden die von mir angerufenen Nummern in der Vermittlungsstelle gespeichert? Bei Teilnehmern an analogen Ortsvermittlungsstellen: nein, normaler- weise nicht, da technisch sehr aufwendig. Bei Teilnehmern an digitalen Ortsvermittlungsstellen: ja, jedoch werden nach vier Werktagen die letzten drei Ziffern der gespeicherten Rufnummern geloescht. Neben den Rufnummern werden noch statistische Daten erfasst, wie z.B. Anzahl der Besetztverbindungen, Anzahl Waehlversuche mit unvollstaendiger Rufnummer etc. Diese Daten beziehen sich dann jedoch auf die Vermittlungsstelle als ganzes und nicht auf einzelne Teilnehmer. ------------------------------------------------------------------------------ 26) Gibt es ein Geraet, welches mir die Rufnummer des Anrufers anzeigt? Ja, ein ISDN-Telefon am ISDN-Anschluss sowie manche Mobiltelefone im D- und E-Netz, sofern die Anzeige freigeschaltet ist. Angezeigt werden dort: - Anrufer von ISDN-Anschluessen, die der Uebermittlung Ihrer Rufnummer nicht widersprochen haben (fuer Euro-ISDN- Teilnehmer fallweise oder staendig moeglich). - Anrufer von D- und E-Netz-Mobiltelefonen. Je nach Service-Provider muss der Mobilfunkteilnehmer die Ueber- mittlung erst beauftragen. - Anrufer von analogen Telefonanschluessen an digitalen Ortsvermittlungsstellen, die die Uebermittlung beantragt haben (kostenlos) oder bei denen die Uebermittlung versehentlich freigeschaltet ist. - T-Net-Teilnehmer, die ihren Anschluss auf einen ISDN-Anschluss weitergeleitet haben, sobald ein Anruf ueber die Weiter- schaltung eingeht. - Teilweise Anrufer aus dem Ausland. ------------------------------------------------------------------------------ 27) Wie lange dauert es, bis eine Fangschaltung erfolgreich sein kann? Bei Gespraechen zwischen digitalen Ortsvermittlungsstellen - auch Ferngespraechen - ist die Nummer des Anrufers der Zielvermittlungs- stelle schon vor dem ersten Klingelzeichen bekannt, die teilweise noch eingesetzen Fanggeraete machen jedoch von diesen neuen Moeglichkeiten, die durch digitale Vermittlungsstellen gegeben sind, noch keinen Gebrauch. Sind analoge Vermittlungsstellen beteiligt ist die Sache etwas komplizierter, jedoch nicht unmoeglich, da es Moeglichkeiten gibt zu verhindern, dass die Verbindung ausgeloest wird, wenn der Anrufer auflegt. Dann besteht beliebig viel Zeit, die Rufnummer zu er- mitteln. In dieser Zeit erhaelt der Anrufer bei erneutem Abheben des Hoerers keinen Freiton mehr. Dieses Verfahren funktioniert jedoch nur bei Gespraechen im eigenen Ortsnetz. Fangschaltungen koennen im Bedarfsfall von Jedermann fuer eine begrenzte Zeit beantragt werden. Staendig stehen diese den Not- rufabfragestellen von Polizei und Feuerwehr zur Verfuegung. Naeheres siehe Frage 3. ------------------------------------------------------------------------------ 28) Ich kann mit Mehrfrequenzwahl waehlen. Welche Bedeutung haben hier die Tasten *, #, A, B, C und D? Unter anderem werden Kombinationen aus diesen Tasten und Ziffern fuer Telekom-interne Zwecke verwendet. Fuer T-Net-Teilnehmer haben Sie jedoch besondere Funktionen (siehe Frage 22). Urspruenglich stammen die Tasten A, B, C und D aus einem US-militaerischen Telefonnetz und hatten dort die Funktionen "Priority", "Immediate", "Flash" und "Flash Override". ------------------------------------------------------------------------------ 29) Meine Telefonrechnung erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun? Wem die Rechnung trotz sorgfaeltiger Pruefung zu hoch erscheint, der sollte sich ueberlegen, ob nicht evtl. Familienangehoerige oder andere Personen, die Zugang zum Telefon haben, teure Gespraeche auf fremde Kosten fuehren. Ist dies alles ausgeschlossen, so bestehen folgende Moeglichkeiten: - Wer an einer digitalen Ortsvermittlungsstelle angeschlossen ist, kann sich auch nachtraeglich eine Auflistung der angerufenen Ruf- nummern ausdrucken lassen (siehe Frage 13). - Fuer den naechsten Monat eine Vergleichszaehlung bei der Deutschen Telekom beantragen. - Gegen relativ hohes Entgelt einen verplombten Einheitenzaehler durch die Deutsche Telekom im Haus installieren lassen. - In folgenden Urteilen haben Gerichte entscheidende Weichen zugunsten "Telekom-Geschaedigter" gestellt: Amtsgericht Heidelberg, Az: 21 C 565/93 Amtsgericht Duesseldorf, Az: 27 C 8305/93 - Um Rat fragen bei einer der folgenden Organisationen: - Interessengem. "Einwendungen gegen ueberhoehte Telefonrechnungen" Frau Doris Belz, Moselstr. 24, 45219 Essen (Rueckporto beilegen) Tel. 0201/5482191 oder 02054/82191 - Verband der Postbenutzer, Postfach 10 20 28, 63020 Offenbach Tel. 069/829722-0, Fax: 069/829722-6 - Interessengemeinschaft Telekom-Geschaedigter 0208/488066 (Infos zum Einspruch gegen Telefonrechnungen) 0208/466207 (Infos zur Tarifreform 1996) 02771/25048 (persoenliches Gespraech) Fax: 02771/25048 eMail: dig...@t-online.de - In jedem Fall sollte sofort die zustaendige Fernmelderechnungsstelle informiert werden. Es empfiehlt sich, zumindest den Durchschnitt des in den Vormonaten angefallenen Entgelts zu zahlen, um eine Sperrung des Telefonanschlusses zu vermeiden. Bei Zahlung im Last- schriftverfahren kann man innerhalb von sechs Wochen ohne Angabe von Gruenden bei der Bank der Lastschrift widersprechen, anschliessend sollte man den zuvor genannten Durchschnittsbetrag selbst ueberweisen. ------------------------------------------------------------------------------ 30) Wie hoch kann eine Telefonrechnung maximal werden? Per Selbstwahl kann man innerhalb von 31 Tagen Tarifeinheiten im Wert von ca. 1.071.360,- DM verbrauchen. Dieser Berechnung liegt der 0,3 Sekunden-Takt bei Gespraechen ueber Inmarsat-H zugrunde. ------------------------------------------------------------------------------ 31) Was bedeutet das "+", welches man manchmal in Rufnummern sieht? "+" ist die internationale Abkuerzung fuer die Verkehrsausscheidungs- ziffer, also die Ziffer(n), die man in einem Land waehlen muss, um ein internationales Selbstwaehlferngespraech zu fuehren. Hinter den Verkehrsausscheidungsziffern wird die Laenderkennung gewaehlt (siehe Frage 35). So steht z.B. "+1 213 555 1212" fuer eine Nummer im Land mit der Laenderkennung "1". Aus Deutschland waere diese Nummer also so anzuwaehlen: "001 213 555 1212" - wobei "00" die Verkehrsausscheidungs- ziffern fuer Deutschland sind. In anderen Laendern gelten abweichende Verkehrsausscheidungsziffern, wie z.B. "011" in den USA. Gerade dies ist der Grund, weshalb international als Platzhalter das "+" verwendet wird. Umgekehrter Weg: Die Nummer "01111/999999" in Deutschland wuerde im internationalen Format so angegeben: "+49 1111 999999". Dabei ist zu beachten, dass "+49" fuer Deutschland steht und dann die Ortsnetzkennzahl ohne die fuehrende "0" angegeben wird, da diese aus dem Ausland ja nicht mitgewaehlt werden darf. ------------------------------------------------------------------------------ 32) Wie fuehre ich Gespraeche mit Rheinschiffen? Gespraeche im Rheinfunkdienst werden unter der Nummer 010 angemeldet, im Notfall wenden Sie sich an die Schiffsnotruf- stelle unter 0261/74444. Bei der Gespraechsanmeldung nennen Sie Ihre Rufnummer und, sofern bekannt, Rufzeichen und Selektivrufnummer der verlangten Schiffsfunkstelle, den Namen des Schiffes, seinen Standort und die Fahrtrichtung und ggf. die gewuenschte Gespraechsart. ------------------------------------------------------------------------------ 33) Wie fuehre ich Seefunkgespraeche? Seefunkgespraeche werden unter Angabe Ihrer Rufnummer, dem Namen des gerufenen Schiffes, dem Gespraechspartner, sowie wenn bekannt des Rufzeichens und Standortes des Schiffes kostenlos unter folgenden Nummern angemeldet: Ziel Meldung bei ================================================================ Schiffe auf allen Weltmeeren und auf UKW 0130/800321 mit Schiffen im Bereich der Nordsee und Norddeich Radio fuer den Seehafen Emden. Schiffe in den Kuestengewaessern der 0130/800323 Deutschen Bucht und den uebrigen Seehaefen Elbe-Weser Radio im Nordseebereich. Schiffe im westlichen Bereich der Ostsee 0130/800324 und im Nordostseekanal. Kiel Radio Schiffe in der uebrigen Ostsee. 0130/800322 Ruegen Radio ------------------------------------------------------------------------------ 34) Was muss ich beim Absetzen eines Notrufs beachten? Die bundeseinheitlichen Notrufnummern sind typischerweise nur anzuwaehlen: a) zur Abwendung von Gefahren fuer Leib und Leben b) Rettung hoher Sachwerte c) Verbrechensverfolgung Paragr. 145 StGB: Wer absichtlich oder wissentlich 1. Notrufe oder Notzeichen missbraucht oder 2. vortaeuscht, dass wegen eines Ungluecksfalles oder wegen gemeiner Gefahr oder Not die Hilfe anderer erforderlich sei, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft. 1. Notrufnummern ================ Es gelten folgende Notrufnummern: a) Polizei: 110 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 112 b) Feuerwehr: 112 bundesweit, bei Nichterreichbarkeit: 110 c) Rettungsdienst: im Zweifelsfall und bei Nichterreichbarkeit gemaess untenstehender Tabelle: ueber 110 oder 112 vermitteln lassen, da nur die Rufnummern 110 und 112 besondere Verkehrsberechtigung im Telefondienst haben und hoechste Verfuegbarkeit garantieren. Fuer den Rettungsdienst gelten regional unterschiedliche Rufnummern: Notrufnummern der Rettungsleitstellen nach Bundeslaendern (alphabetische Sortierfolge) BADEN-WUERTTEMBG. 110 oder (ONKZ)/19222 ausser Stuttgart 0711/280211, Esslingen 0711/353035, Heilbronn 07131/45055, Hohenlohekreis 07941/8081, Ostalbkreis 07361/6043, Zollernalbkreis 07433/2511 BAYERN (ONKZ)/19222 oder 112 BERLIN 112 BRANDENBURG 112 oder 110 BREMEN 112 oder 110 HAMBURG 112 HESSEN 112 oder 110 MECKLENBURG-VORP. 110 ausser Schwerin, Wismar, Rostock, Stralsund, Neubrandenburg, Greifswald: 112 NIEDERSACHSEN 110 oder 112, grossteils auch (ONKZ)/19222 NORDRHEIN-WESTF. 112 RHEINLAND-PFALZ 112 (Stadt), 110 oder 112 (Land) SAARLAND 110 SACHSEN 112 SACHSEN-ANHALT 110 oder 112 SCHLESWIG-HOLST. 112 THUERINGEN 112 Hierbei steht ONKZ fuer die Ortsnetzkennzahl der naechsten Stadt, in der sich eine Rettungsleitstelle oder teils auch Rettungswache befindet. 2. Meldebild ============ a) WO geschah es? b) WAS geschah? c) WIEVIELE Personen sind betroffen? d) WELCHE Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor? e) WARTEN auf Rueckfragen! (der Punkt "WER meldet?" ist hier gemaess neuster Empfehlungen nicht aufgefuehrt, aber dennoch wichtig, genauso wie die Rueckrufnummer. Beides wird unter Punkt e) abgefragt werden) 3. Notrufverbindungen von Mobiltelefonen ======================================== An Mobiltelefonen des C-Netzes gelten die unter 1. aufgefuehrten Notrufnummern bzw. es kann - falls vorhanden - die Notruffunktion des jeweiligen Telefons genutzt werden. Insbesondere ist jedoch zu beachten, dass die Anwahl von 110 und 112 immer *ohne* Vorwahl erfolgen muss, was fuer Mobilfunkteilnehmer ungewohnt ist. An Mobiltelefonen der D1 und D2-Netze gilt grundsaetzlich die Notrufnummer 112 (ohne Vorwahl!) fuer alle Arten von Notfaellen. Diese kann auch erreichbar sein, wenn die Empfangsfeldstaerke fuer normale Gespraeche nicht ausreicht (gilt auch fuer e-plus)! Das Einschieben einer SIM-Karte bzw. die Eingabe der Geheimzahl sind fuer die Anwahl von 112 nicht notwendig. Bei manchen Telefonen muss bei eingelegter SIM-Karte, wenn das Telefon gerade eingeschaltet wird fuer einen sofortigen Notruf 112 so eingegeben werden, als ob 112 die Geheimzahl waere (bedeutet i.d.R. Eingabe von "112#"). WICHTIG: Geben Sie bei Notrufen von Mobiltelefonen immer an, in welcher Stadt Sie sich befinden und, dass Sie von einem Mobil- telefon anrufen. Aufgrund der Struktur der Funkbereiche erreichen Sie evtl. eine fuer den Notfallort nicht zustaendige Leitstelle. 4. Technische Hintergruende/Besonderheiten (Notrufsystem 73) ============================================================ a) Unterbinden von Fehlverbindungen: Anrufer, die innerhalb von 3 Sekunden nach der Wahl 110 oder 112 eine weitere Ziffer waehlen, erhalten den Besetzt- ton. Die Abfragestelle wird nicht gerufen. Auf ISDN-Telefonen erscheint die Displaymeldung "Stoerung". Notrufanschluesse sind nicht im Selbstwaehlferndienst (mit Vorwahl) erreichbar. b) Feststellen von ankommenden Verbindungen: (1) Zur Ermittlung von Klingelstoerern (Anrufer legt waehrend des Laeutens wieder auf) wird die Verbindung zur Abfrage- stelle in jedem Fall fuer 40 Sekunden gehalten. Bei EWSO/ DIVO-VSt wird die Rufnummer des Anrufers nach 40 Sekunden auf einem Drucker ausgedruckt. Eine Sprechmoeglichkeit mit dem Anrufer besteht nicht mehr. Der Fangzustand wird nur dann nach 40 Sekunden aufgehoben, wenn die Notrufabfragestelle innerhalb dieser Zeit nicht abgefragt hat. Ansonsten wird der Notrufanschluss gegen weitere Belegungen gesperrt. Die Sperre wird der Abfragestelle angezeigt. (2) Halten der Verbindung nach dem Abfragen: Legt der Anrufer auf, die Notrufabfragestelle jedoch nicht, dann wird der Anruf bei EMD-Technik gehalten. Bei EWSO-/DIVO-VSt wird die Ruf- nummer des Anrufers ausgedruckt und die Verbindung ausgeloest. Bei der EMD-Technik bleibt der Anrufer so lange blockiert, bis die Abfragestelle den Handapparat auflegt oder bis der Anschluss in der OVSt von Hand ausgeloest wird (called party terminated connection). c) Standortkennung: Bestimmte Notrufeinrichtungen uebermitteln nach der Anwahl von 110 oder 112 automatisch eine vierstellige Standort- kennung. Hierzu werden hinter der Kurzwahlnummer das Melder- zeichen (12 Impulse) und dann die vierstellige Kennung ge- sendet. Bei Verbindungen von Mobiltelefonen wird grundsaetzlich eine mit "9" beginnende Kennung uebermittelt, um der Abfrage- stelle ein Funkgespraech zu signalisieren (funktioniert derzeit nicht aus allen Mobiltelefonnetzen). ------------------------------------------------------------------------------ 35) Welche Laenderkennungen gelten im Selbstwaehlferndienst? Laenderkennungen im Selbstwaehlferndienst (SWFD): Vor der Landeskennung ist jeweils die nationale Verkehrsausscheidungs- ziffer zu waehlen (in der BRD '00'). Aegypten 20 Aequatorialguinea 240 Aethiopien 251 Albanien 355 Algerien 213 Amerikanisch-Samoa 684 Amerikanische Jungferninseln 1809 Andorra 376 Angola 244 Anguilla 1809 Antarktis Casey 67212 Macquarrie Island 67213 Davis 67210 Mawson 67211 Antigua und Barbuda 1809 Argentinien 54 Aruba 297 Ascension 247 Atlantischer Ozean (Ost) 871 Atlantischer Ozean (West) 874 Australien 61 Norfolkinsel 6723 Weihnachtsinsel 6724 Bahamas 1809 Bahrain 973 Bangladesch 880 Barbados 1809 Belgien 32 Belize 501 Benin 229 Bermuda 1809 Bhutan 975 Birma 95 Bolivien 591 Bosnien-Herzegowina 387 Botsuana 267 Brasilien 55 Britische Jungferninseln 1809 Brunei 673 Bulgarien 359 Burkina Faso 226 Burundi 257 Chile 56 China (Taiwan) 886 China (Volksrepublik) 86 Cookinseln 682 Costa Rica 506 Daenemark 45 Deutschland (Bundesrepublik) 49 Diego Garcia 246 [kein SWFD] Dominica 1809 Dominikanische Republik 1809 Dschibuti 253 Ecuador 593 Elfenbeinkueste 225 El Salvador 503 Eritrea 291 Estland 372 Faeroeer 298 Falklandinseln 500 Fidschi 679 Finnland 358 Frankreich 33 Franzoesisch-Guayana 594 Franzoesisch-Polynesien 689 Gabun 241 Gambia 220 Ghana 233 Gibraltar 350 Grenada 1809 Griechenland 30 Groenland 299 Grossbritannien 44 Guadeloupe 590 Guam 671 Guatemala 502 Guinea 224 Guinea-Bissau 245 GUS 7 Guyana 592 Haiti 509 Honduras 504 Hongkong 852 Indien 91 Indischer Ozean 873 Indonesien 62 Insel Man 44 Irak 964 Iran 98 Irland 353 Island 354 Israel 972 Italien 39 Jamaika 1809 Japan 81 Jemen (Arabische Republik) 967 Jordanien 962 Jugoslawien 38 Kaimaninseln 1809 Kambodscha 855 Kamerun 237 Kanada 1 Kanalinseln 44 Kap Verde 238 Katar 974 Kenia 254 Kiribati 686 Kolumbien 57 Kongo 242 Korea (Demokratische Republik) 850 Korea (Republik) 82 Kroatien 385 Kuba 53 Kuwait 965 Laos 856 Lesotho 266 Lettland 371 Libanon 961 Liberia 231 Libyen (Lib.-Arabische-Dscham.) 218 Liechtenstein 4175 Litauen 370 Luxemburg 352 Macau 853 Madagaskar 261 Malawi 265 Malaysia 60 Malediven 960 Mali 223 Malta 356 Marianen 670 Marokko 212 Marshallinseln 692 Martinique 596 Mauretanien 222 Mauritius 230 Mayotte 269 Mazedonien 389 Mexiko 52 Mikronesien 691 Monaco 3393 Mongolei 976 Montserrat 1809 Mosambik 258 Namibia 264 Nauru 674 Nepal 977 Neukaledonien 687 Neuseeland 64 Nicaragua 505 Niederlaendische Antillen 599 Niederlande 31 Niger 227 Nigeria 234 Niue-Inseln 683 [kein SWFD] Nordirland 44 Norwegen 47 Obervolta 226 Oesterreich 43 Oman 968 Pakistan 92 Palau 680 Panama 507 Papua-Neuguinea 675 Paraguay 595 Pazifischer Ozean 872 Peru 51 Philippinen 63 Polen 48 Portugal 351 Puerto Rico 1809 Reunion 262 Ruanda 250 Rumaenien 40 Salomonen 677 Sambia 260 Samoa 685 San Marino 378 San Marino 295 [z.Zt. unbenutzt] Sansibar 259 [kein SWFD] Sao Tome und Principe 239 Saudi Arabien 966 Schweden 46 Schweiz 41 Senegal 221 Serbien und Montenegro 381 Seschellen 248 Sierra Leone 232 Simbabwe 263 Singapur 65 Slowakei 42 Slowenien 386 Somalia 252 Spanien 34 Sri Lanka 94 St. Christoph und Nevis 1809 St. Helena 290 St. Lucia 1809 St. Pierra und Miquelon 508 St. Vincent und die Grenadien 1809 Sudan 249 Suedafrika 27 Suriname 597 Swasiland 268 Syrien 963 Tansania 255 Thailand 66 Togo 228 Tokelan 690 [kein SWFD] Tonga 676 Trinidad und Tobago 1809 Trinidad und Tobago 296 [kein SWFD] Tschad 235 Tschechien 42 Tuerkei 90 Tunesien 216 Turks- und Caicos-Inseln 1809 Tuvalu 688 [kein SWFD] Uganda 256 Ukraine 380 Ungarn 36 Uruguay 598 Vanuatu 678 Vatikanstadt 396 Venezuela 58 Vereinigte Arabische Emirate 971 Vereinigte Staaten (USA) 1 Vietnam 84 Wallis und Futuna 681 [kein SWFD] Zaire 243 Zentralafrikanische Republik 236 Zypern 357 ------------------------------------------------------------------------------ 36) Was ist die T-Card? Die T-Card ist eine Telefonkarte der Deutschen Telekom mit zwei Funktionen, dem Connect-Service, der von jedem Telefon in ca. 50 Laendern genutzt werden kann und dem TeleKarten-Service fuer alle Kartentelefone in Deutschland. Die Abrechnung des Entgelts erfolgt ueber das bereits vorhandene Fernmeldekonto oder ueber ein speziell hierfuer eingerichtetes. Es entsteht kein Grundentgelt, einmalig werden bei Beauftragung 10,- DM faellig. Dieses Bereitstellungsentgelt entfaellt, wenn der Teilnehmer auf den TeleKarten-Service verzichtet. Der TeleKarten-Service sowie der Connect-Service sind durch zwei unabhaengige vierstellige Geheimzahlen gesichert, die der Teilnehmer jederzeit selbst aendern kann. Im TeleKarten-Service wird die T-Card einfach in ein Kartentelefon geschoben, die Geheimzahl eingegeben und das Gespraech dann wie gewohnt hergestellt. Die Tarifeinheit kostet hierbei 18 Pfennig. Die T-Card ermoeglicht auch das Speichern von Kurzwahlnummern sowie im Connect-Service die zeitversetzte Uebermittlung von Mitteilungen mit einer Laenge von bis zu zwei Minuten. Im Connect-Service wird von einem beliebigen Telefon die Zugangs- nummer des jeweiligen Landes gewaehlt (in Deutschland 0130/0222), danach werden entweder per Spracherkennung oder Mehrfrequenzwahl die Dialogsprache ausgewaehlt, Kartennummer und Geheimzahl eingegeben sowie die Rufnummer gewaehlt. Fuer den Connect-Service gilt ein Grundtarif von 2,50 DM fuer Verbindungen innerhalb Deutschlands und von 3,- DM fuer internationale Gespraeche. Gespraeche innerhalb Deutschlands kosten 0,60 DM pro Minute im Normaltarif und 0,37 DM pro Minute im Billigtarif (18-8 Uhr). Auslandsgespraeche kosten zwischen 1,09 und 3,12 DM pro Minute. Alle Angaben pro angebrochener Minute! Sowohl fuer den TeleKarten-Service als auch fuer den Connect-Service ist ein kostenloser Einzelverbindungsnachweis erhaeltlich. Hotline fuer den Connect-Service: 0130/0223 fuer den TeleKarten-Service: 0130/0149 ------------------------------------------------------------------------------ 37) Lohnt sich der Einsatz von GSM-Karten auslaendischer Netzbetreiber in Deutschland anstelle einer D1 oder D2-Karte? Vorteile: Man nutzt mit einer Karte die Infrastruktur des D1 und D2 Netzes - und dies unter einer einzigen Rufnummer. Dadurch erreicht man eine hoehere Erreichbarkeit. Oft erheblich niedrigeres Anmeldeentgelt (teils ca. 15,- DM) und Grundentgelt (z.B. ca. 8,00 DM/Monat). Nachteile: Fuer in Deutschland gefuehrte Gespraeche gilt der D1 bzw. D2- Tarif plus einem Zuschlag von 0% bis 15%, den der aus- laendische Provider festlegt und kassiert. Im guenstigsten Fall liegt dieser Zuschlag bei 5%. Fuer ankommende Gespraeche muss man auch zahlen - im guenstigsten Fall ca. 65 Pfennig pro Minute. Der Anrufer muss natuerlich das Telefon ueber eine Zugangs- nummer im Heimatland der Karte anwaehlen und zahlt dadurch je nach Land evtl. ein hoeheres Entgelt als bei Anwahl einer D1 oder D2 Nummer. Bei Verwendung der Anrufweiterleitung entstehen extrem hohe Zusatzkosten. Die Nutzung einer Sprachbox im Ausland ist aufgrund der Kosten bei Abfrage der Box extrem teuer. Viele GSM-Anbieter verlangen von Kunden im Ausland inzwischen z.T. sehr hohe Kautionen, die im guenstigsten Fall in Form von Eurocheques hinterlegt werden koennen. Fazit: Wer auf die Anrufweiterleitung verzichten kann, keine Sprachbox braucht und nicht zu oft angerufen wird, fuer den kann eine auslaendische GSM-Karte geeignet sein. Man sollte ausrechnen, wann der Aufschlag fuer die Fremdgespraeche und die Kosten fuer die ankommenden Gespraeche im Fremdnetz die Ersparnis durch die niedrige Grundgebuehr uebersteigen. Zu beachten: Es gibt ein Abkommen unter den GSM-Netzbetreibern, im Ausland nicht aktiv Werbung fuer ihre Karten zu betreiben und auch keine Haendler im Ausland zu unterhalten. Wer also eine auslaendische Karte moechte, der muss sich direkt an den auslaendischen Netzbetreiber wenden, ggf. die jeweilige Landessprache sprechen und auch die Nummer des Betreibers selbst beschaffen. Aus aktuellem Anlass: Der Autor dieses FAQ vermittelt keine Kontakte zu GSM-Providern im Ausland. ------------------------------------------------------------------------------ 38) Welche Vorteile hat Euro-ISDN gegenueber 1TR6 ISDN? Im Euro-ISDN sind folgende Merkmale neu: - Fallweise Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer vom A-Teilnehmer zum B-Teilnehmer (auch fallweise Uebermittlung moeglich). - Subadressierung - Teilnehmer-zu-Teilnehmer Zeichengabe - Automatischer Rueckruf - Anrufumleitung fuer jede Mehrfachrufnummer separat programmierbar Diese Merkmale aus 1TR6 Zeiten gibt es nicht mehr: - Dienstewechsel waehrend einer Verbindung - Semipermanente Verbindung ------------------------------------------------------------------------------ 39) Wie kann ich mit meiner VISA-Karte telefonieren? Unter der Rufnummer 0130/818975 ist kostenlos der SPRINT VISA-Phone- Service erreichbar (in Kartentelefonen auch ohne Telefonkarte, in Muenzfernsprechern mit Muenzrueckgabe bei Gespraechsende). Ueber den SPRINT VISA-Phone Service gefuehrte Gespraeche sind in alle Laender moeglich und werden direkt ueber Ihre VISA-Karte abgerechnet. Um diesen Service zu nutzen ist keine besondere Anmeldung notwendig. Der vierstellige Telecode setzt sich aus Ihrem Geburtstag und Geburtsmonat zusammen - ggf. mit fuehrender '0'. Nachtrag: Aus Sicherheitsgruenden wird von einigen Kreditkarten- gesellschaften nicht mehr das Geburtsdatum als Telecode vergeben, sondern ein gesonderter Code, der nur auf Antrag erhaeltlich ist. ------------------------------------------------------------------------------ 40) In welchen Laendern werden derzeit GSM (in Deutschland: D-Netz) Mobiltelefonnetze betrieben? Land Betreiber Kennung Telefon Netzbetreiber ------------------------------------------------------------------------ Andorra STA-Mobiland 213 03 Argentina Australia Optus 505 02 + 61 2 978 5678 Telecom/Telstra 505 01 + 61 18 01 8287 Vodafone 505 03 + 61 2 415 7236 Austria PTV Austria 232 01 Bahrain Batelco Belgium Belgacom 206 01 + 32 2205 4000 Brunei Cameroon China Croatia Cyprus CYTA 280 01 Denmark Sonofon 238 02 + 45 80 20 21 00 Tele Danmark Mobil 238 01 + 45 80 20 20 20 Egypt Estonia EMT 248 01 + 372 2639 7130 + 372 2524 7000 Radiolinja Estonia 248 02 Fiji Finland Radiolinja Finland 244 05 + 358 800 95050 Telecom 244 91 + 358 800 7000 France France Telecom 208 01 + 33 1 44 62 14 81 SFR 208 10 + 33 1 44 16 20 16 Germany D1, DeTeMobil 262 01 + 49 511 288 0171 D2, Mannesmann 262 02 + 49 172 1212 Gibraltar GibTel 266 01 G Britain Cellnet 234 10 + 44 1753 50 45 48 Vodafone 234 15 + 44 1836 1100 Greece Panafon 202 05 + 30 944 00 122 STET 202 10 + 30 93 333 333 Guernsey Guernsey Telecom Hong Kong HK HTCLGSM 454 04 SmarTone 454 06 + 852 2880 2688 Telecom CSL 454 00 + 852 2803 8450 Hungary Pannon GSM 216 01 + 36 1 270 4120 Westel 900 216 30 + 36 30 303 100 Iceland Post & Simi 274 01 + 354 96 330 India PT SATELINDO Indonesia TELKOMSEL 510 10 Iran T.C.I. Ireland Telecom Eireann 272 01 + 353 42 31999 Israel Cellcom Israel Ltd Italy Omnitel 222 10 + 39 2 41431 SIP 222 01 + 39 6615 20309 Japan Jersey Jersey Telecom 234 50 + 44 1534 88 28 82 Kuwait MTC Laos Latvia LMT 247 01 + 371 2256 7764 + 371 2256 9183 + 371 2934 0000 Lebanon Libancell Liechtenstein 228 01 Lithuania Mobilios Telekom Luxembourg Telekom 270 01 + 352 4088 7088 Macao Malaysia Celcom Malta Advanced Marocco O.N.P.T. 604 01 Monaco France Telecom 208 01 SFR 208 10 Namibia MTC Netherlands PTT Netherlands 204 08 + 31 50 688 699 New Zealand Bell South 530 01 Nigeria Norway NetCom 242 02 + 47 92 00 01 68 TeleNor Mobil 242 01 + 47 22 03 03 01 Oman Pakistan Phillipines Portugal Telecel 268 01 + 351 931 1212 TMN 268 06 + 351 1 793 91 78 Qatar Qatarnet 427 01 Rumania Russia Mobile Tele... Moscow + 7 271 00 60 NW GSM, St. Petersburg + 7 812 528 47 47 SaudiArabia Singapore Singapore Telecom 525 01 Slovenia South Africa MTN 655 10 + 27 11 445 6000 Vodacom 655 01 + 27 82 111 Sri Lanka MTN Networks Pvt Ltd Spain Airtel Telefonica Spain 214 07 Sweden Comviq 240 07 + 46 586 686 10 Europolitan 240 08 + 46 708 22 22 22 Telia 240 01 + 46 771 91 03 50 Switzerland PTT Switzerland 228 01 + 41 46 05 64 64 Syria SYR-01 223 01 SYR MOBILE SYR 263 09 Taiwan Thailand TH AIS GSM 520 01 + 66 2 299 6440 Turkey Telsim 286 02 Turkcell 286 01 + 90 800 211 0211 UAE UAE ETISALAT-G1 424 01 UAE ETISALAT-G2 424 02 Uganda Vietnam ------------------------------------------------------------------------------ 41) Was kostet die Anrufweiterleitung fuer T-Net bzw. ISDN-Teilnehmer? Fuer Gespraeche, die mittels Anrufweiterschaltung zustande- kommen, wird demjenigen, der die Anrufweiterschaltung veranlasst hat, folgendes Entgelt berechnet (gilt fuer T-Net und ISDN-Teilnehmer): Vormittag Nachmittag Freizeit Mondschein Nacht --------------------------------------------------- City 40 40 48 93 240 Region 50 16 18 28 45 120 Region 200 13 14 22,5 36 120 Fern 12 13,5 21,5 30 120 Sekunden pro Tarifeinheit ------------------------------------------------------------------------------ 42) Was ist ein Callback-Service? Callback-Services sind neben Calling-Cards eine weitere Moeglichkeit, zu anderen Tarifen zu telefonieren, als sie die lokale Telefongesellschaft anbietet. Dazu schliesst man einen Vertrag mit dem jeweiligen Callback-Anbieter und bekommt eine Rufnummer im Ausland fuer den sog. Lockruf zugeteilt. Will man nun ueber die auslaendische Telefongesellschaft telefonieren, ruft man die Lockrufnummer an, laesst es lediglich einmal klingeln und legt wieder auf. Der Lockruf ist somit kostenfrei. Der Computer des Callback-Anbieters ruft nun, durch den Lockruf gelockt, den Callback- Teilnehmer auf einer voreingestellten Nummer zurueck. Dieser erhaelt meist eine Ansage, dass er nun waehlen kann und waehlt nun endlich die Rufnummer, mit der er eigentlich telefonieren moechte inkl. der Landesvorwahl des Zieles. Die Verbindung wird dann durch den Callback- Anbieter hergestellt und abgerechnet. Durch den Rueckruf entstehen dem Callback-Teilnehmer keinerlei an die lokale Telefongesellschaft zu zahlenden Kosten. Nachteile: Auch Inlandsgespraeche laufen uebers Ausland, was insbesondere bei Satellitenverbindungen zu stoerenden Verzoegerungen fuehren kann. Die Anwahlprozedur dauert laenger als bei einem normalen Gespraech. Manche Callback-Anbieter halten jedoch Geraete bereit, die den Lockruf etc. automatisieren, so dass die Nutzung fuer den Teilnehmer voellig transparent ist. Tarife und Abrechnung - wann lohnt es sich? Die meisten Callback-Anbieter befinden sich in den USA, in juengerer Zeit auch einige in Europa. Die Abrechnung erfolgt fast ausschliesslich in US$, die Zahlung ist meist nur per Kreditkartenabbuchung moeglich. Einige Callback-Anbieter verlangen weder eine monatliche Grundgebuehr, noch einen Mindestumsatz. Diese haben i.d.R. jedoch etwas hoehere Gespraechsgebuehren, als andere Anbieter. Fuer Gespraeche innerhalb Deutschlands ist bisher kein Callback-Anbieter bekannt, der bei Gespraechen innerhalb des Festnetzes guenstiger waere, als die Deutsche Telekom. Fuer Gespraeche von oder zu Mobiltelefonen lohnt sich jedoch die Nutzung eines Callback-Service zumindest in der Hauptzeit (i.d.R. 8-18 Uhr) in jedem Fall (z.B. D2 -> Festnetz 0,58 US$ pro Minute statt bis zu 1,98 DM). Beispieltarife fuer Gespraeche aus Deutschland: Zielland Anbieter A Anbieter B HZ / NZ HZ / NZ ========================================================== Inland (Deutschland) 0,58 0,58 0,74 0,74 England 0,44 0,42 0,62 0,62 Frankreich 0,58 0,58 0,75 0,75 Finnland 0,64 0,64 0,97 0,97 USA 0,59 0,55 0,46 0,46 Taiwan 1,57 1,37 0,92 0,92 Australien 0,73 0,73 0,67 0,67 Alle Angaben in US$ pro Minute, HZ = Hauptzeit, NZ = Nebenzeit Anbieter A: Anbieter aus England ohne Grundgebuehr und Mindestumsatz. Anbieter B: Anbieter aus den USA ohne Grundgebuehr und Mindestumsatz. Es zeigt sich also, was zu erwarten war: Fuer Gespraeche innerhalb Europas ist ein europaeischer Anbieter am guenstigsten, fuer Gespraeche in den Rest der Welt ein US-Amerikanischer. ------------------------------------------------------------------------------ 43) Was ist GSM? Die Abkuerzung GSM stand urspruenglich fuer "Groupe Speciale Mobile", wird jedoch heute meist als "Global Standard for Mobile Communication" gelesen. Der seit 1982 durch das CEPT entwickelte Standard fuer Mobilkommunikation wird heute in Deutschland bei den Mobilfunknetzen D1 und D2 eingesetzt, sowie in vielen anderen Laendern (siehe Frage 40). Durch diese Standardisierung wurde das sogenannte Roaming moeglich, welches Teilnehmern eines GSM-Netzes ermoeglicht, ihre Geraete in allen anderen nach dem GSM-Standard arbeitenden Mobilfunknetzen zu betreiben, sofern die Netzbetreiber ein entsprechendes Roamingabkommen geschlossen haben, welches aus Gruenden der Abrechnung notwendig ist. Haben Betreiber kein Roamingabkommen geschlossen, so kann ein Teilnehmer sein Mobiltelefon in sogenannten Fremdnetzen nur fuer Notrufe verwenden, es sei denn er schliesst mit dem jeweiligen Netzbetreiber selbst einen Nutzungsvertrag ab und erhaelt somit eine weitere SIM-Karte. ------------------------------------------------------------------------------ 44) Was ist eine SIM-Karte? SIM steht fuer "Subscriber Identification Module" (Teilnehmerkennungs- modul). Die SIM-Karte in der Groesse einer Telefonkarte oder auch nur in Form eines Chip mit Plastikrand (wegen der Groesse auch "microSIM" genannt) dient zur Identifikation eines Teilnehmers in Mobilfunknetzen. Auf der SIM-Karte ist entgegen der weitverbreiteten Meinung nicht die Rufnummer des Mobilfunkteilnehmers gespeichert, sondern lediglich die Kartennummer (und weitere Daten). Die Zuordnung der Rufnummer zum Teilnehmer geschieht in der Vermittlungsstelle anhand der Karten- nummer. ------------------------------------------------------------------------------ 45) Wieso fangen in US-amerikanischen Spielfilmen immer alle gezeigten Telefonnummern mit "555" an? Weil es in den USA keine mit den Ziffern 555 beginnenden Rufnummern gibt (Ausnahme: Rufnummernauskunft 555-1212) und somit niemand belaestigt wird, wenn Zuschauer die Nummern wirklich ausprobieren. ------------------------------------------------------------------------------ 46) In welchen Laendern werden derzeit DCS1800 (in Deutschland: E-Netz) Mobiltelefonnetze betrieben? Land Betreiber Ausbau ------------------------------------------------------------------------ Deutschland E-Plus 75% Frankreich Bouygues Telecom Paris (geplant) Gross-Britannien Hutchison "Orange" London/Ballungsgebiete Mercury "one 2 one" London/Ballungsgebiete Schweiz PTT-Swiss NATEL E Genf/Basel, Zuerich (geplant) Thailand ? USA ? ------------------------------------------------------------------------------ 47) Welche Mobiltelefonnetze gibt es und gab es in Deutschland? |A-Netz |B1-Netz|B1/B2- |C-Netz |D1-Netz|D2-Netz|E-Netz | | | Netz | | | | |1958-77|ab 1972|ab 1982|ab 1984|ab 1992|ab 1992|ab 1994 --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Teilnehmer- | 10000 | 16000 | 26000 |800000 | >2,5 | >2,5 | >2,5 kapazitaet | | | | | Mio. | Mio. | Mio. --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Funkkanalpaare| 37 | 38 | 38+37 | 287 | 62(*)| 62(*)| 50 --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Funkzellen | 136 | 151 | 155 | 700 | >3500 | >3500 | >7000 --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Frequenz- |156-174|148-163|148-163|451-455|890-915|890-915|1710-1785 Bereich(MHz) | | | |460-465|935-960|935-960|1809-1880 --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Sendeleistung | | 20 | 20 | 35 | 20-50 | 20-50 | 10-20 der Basis- | | | | | | | station (Watt)| | | | | | | --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Sendeleistung | | 10 (#)| 10 (#)| 15 (#)| 8 (#)| 8 (#)| 6 (#) der Endgeraete| | | |0,75(&)| 2 (&)| 2 (&)| 0,5(&) (max. Watt) | | | | | | | --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Modulation | analog| analog| analog| analog|digital|digital|digital | | | | | GSM | GSM |(PCN)GSM --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- Netzbetreiber |ausser | DeTe | DeTe | DeTe | DeTe |Mannes-| E-Plus |Betrieb| Mobil | Mobil | Mobil | Mobil | mann | --------------+-------+-------+-------+-------+-------+-------+--------- (*) = mit jeweils 8 Zeitschlitzen (#) = Einbaugeraet (&) = Handy ------------------------------------------------------------------------------ 48) Was kostet/leistet ein EuroISDN-Basisanschluss als Mehrgeraeteanschluss? Einfuehrung/Installation Der EuroISDN-Basisanschluss beinhaltet zwei B-Kanaele mit je 64kBit/s sowie einen D-Kanal mit 16kBit/s und DSS-1 Protokoll. Beim Kunden wird ein Abschlussgeraet (NTBA) installiert. Die Anschaltung des NTBA an die VSt erfolgt ueber zwei Kupferadern (Uk0). Vom NTBA abgehend wird der vieradrige S0-Bus zu den einzelnen IAE-8 Dosen gefuehrt (Reihenschaltung), an welche die Endgeraete (hier ist auch eine TK-Anlage in Ihrer Funktion als EEE (Erst-End-Einrichtung) als Endgeraet zu sehen) mit RJ-45 Steckern, bei denen jedoch nur vier Pole belegt sind, angeschaltet werden. Das letzte Endgeraet bzw. die letzte Dose des S0-Bus ist mit 100 Ohm zu terminieren. Es duerfen maximal 12 Anschlussdosen auf einem Bus installiert werden. Beim hier beschriebenen Mehrgeraeteanschluss ist fuer den NTBA eine 230V-Versorgung notwendig. Bei Netzausfall ist die Benutzung eines notstromspeiseberechtigten Endgeraetes, welches als solches gekennzeichnet sein muss, moeglich. Auf jedem B-Kanal sind zwei Verbindungen moeglich, die wechselseitig genutzt werden koennen. Die Anschlussdose kann gewechselt werden, ohne dass eine Verbindung unterbrochen wird. Waehrend der Verbindung wird der Anschluss durch die Telekom ueberwacht. Bei Unterschreiten der Mindestqualitaet wird er automatisch abgeschaltet und ueberprueft. Bereitstellung Die betriebsfaehige Bereitstellung kostet 100,- DM zzgl. Fahrt- und Arbeitsleistung, wobei bis 31.12.97 fuer Fahrt- und Arbeitsleistung max. 100,- DM berechnet werden. Die Kosten fuer Fahrt- und Arbeitsleistung entfallen, wenn der "NTBA zur Selbstmontage" (besonderer Wunsch auf Auftrag!) eingesetzt wird. Dies ist nur moeglich, wenn in den Raeumlich- keiten bereits eine TAE-Dose vorhanden ist, deren bisherige Rufnummer bekannt ist. Anschlussarten Der EuroISDN-Basisanschluss als Mehrgeraeteanschluss wird in drei Ausfuehrungen angeboten, die unterschiedliche Leistungsmerkmale beinhalten. Weitere Leistungsmerkmale gemaess untenstehender Liste koennen jeweils hinzugekauft werden. Einfachanschluss: 44,- DM monatlich Standardanschluss: 46,- DM monatlich Komfortanschluss: 51,- DM monatlich Die Anschlussarten enthalten: Einfachanschluss: - eine Rufnummer - Makeln, Rueckfragen, Dreierkonferenz - Uebermittlung der Rufnummer an den anrufenden Anschluss - Uebermittlung der Rufnummer an den angerufenen Anschluss - Anklopfen (CW) - Rueckruf bei Besetzt Standardanschluss: - drei Rufnummern - Makeln, Rueckfragen, Dreierkonferenz - Uebermittlung der Rufnummer an den anrufenden Anschluss - Uebermittlung der Rufnummer des anrufenden Anschlusses - Uebermittlung der Rufnummer an den angerufenen Anschluss - Anklopfen (CW) - Rueckruf bei Besetzt Komfortanschluss: - drei Rufnummern - Makeln, Rueckfragen, Dreierkonferenz - Uebermittlung der Rufnummer an den anrufenden Anschluss - Uebermittlung der Rufnummer des anrufenden Anschlusses - Uebermittlung der Rufnummer an den angerufenen Anschluss - Anklopfen (CW) - Rueckruf bei Besetzt - Tarifinformation Typ B am Ende der Verbindung (AOCE) - Anrufweiterschaltung staendig (CFU), wenn besetzt (CFB), oder wenn keine Antwort nach 15 Sekunden (CFNR) pro Rufnummer programmierbar Zusatzleistungen: Zuteilung von bis zu drei Rufnummern (MSN) 5,00 DM mtl. jede weitere Rufnummer 5,00 DM mtl. Geschlossene Benutzergruppe national 35,00 DM mtl. Geschlossene Benutzergruppe international 40,00 DM mtl. Uebermitteln der Rufnummer des anrufenden Anschlusses (CLIP) 2,99 DM mtl. Fallweise Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer unentgeltl. an den angerufenen Anschluss (CLIR) Staendige Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer unentgeltl. an den angerufenen Anschluss (CLIR) Fallweise Uebermittlung der Rufnummer an den angerufenen unentgeltl. Anschluss bei staendiger Unterdrueckung Fallweise Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer 2,99 DM mtl. an den anrufenden Anschluss (COLR) Staendige Unterdrueckung der Uebermittlung der Rufnummer unentgeltl. an den anrufenden Anschluss (COLR) Fallweise Uebermittlung der Rufnummer an den anrufenden 2,99 DM mtl. Anschluss bei staendiger Unterdrueckung Subadressierung (SUB) 10,00 DM mtl. Uebermittlung kundenspezifischer Zeichengabeinformationen 10,00 DM mtl. waehrend des Verbindungsaufbaues (UUS1) Uebermitteln der Rufnr. des angerufenen Anschlusses (COLP) 10,00 DM mtl. Anrufweiterschaltungen (CFU, CFB und CFNR) 4,00 DM mtl. Vollsperre 15,00 DM Sperre fuer abgehende Auslandsverbindungen 15,00 DM mtl. Sperre fuer abgehende Interkontinentalverbindungen 30,00 DM mtl. Tarifinformation A waehrend der Verbindung (AOCD) je B-Kanal 1,50 DM mtl. Tarifinformation B am Ende der Verbindung (AOCE) je B-Kanal 0,99 DM mtl. Zuordnung des Verbindungspreises in einer Rechnung auf die unentgeltl. einzelnen Rufnummern des Anschlusses Detaillierte Standardrechnung 19,00 DM Detaillierte Spezialrechnung 19,00 DM Zusatzaufschaltung des 1TR6 Protokolls 130,00 DM + 25,00 DM mtl. Dauerueberwachung 2,99 DM mtl. Identifizieren (MCID und Sofortfangen) 1. Tag 20,00 DM 2.-4. Tag 10,00 DM tgl. 5.-9. Tag 5,00 DM tgl. ab 10. Tag 0,99 DM tgl. mtl. = monatlich, tgl. = taeglich, keine Angabe = bei Bereitstellung ------------------------------------------------------------------------------ 49) Wo laufen Aktionen gegen die Tarifreform 1996? - "Aktion billiges Telefon" Koenigsallee 10, 14193 Berlin, Tel. 030/892100-4, -5, -6, -7 Spendenkonto: Postbank Berlin, BLZ 100 100 10, Kto. 4180/102 - Michael Hesemann, Waterloostr. 24, 22769 Hamburg eMail: mh...@aol.com, http://home.aol.com/Mhese - RA Dr. Volker Thieler, Wolfratshauser Str. 80, 81379 Muenchen Tel. 089/557470 ----------------------------------------------------------------------------- 50) Was bedeuten CLIP, CLIR, COLP und COLR? CLIP = Calling Line Identification Presentation Uebermittlung der Rufnummer von A-Tln. zum B-Tln. CLIR = Calling Line Identification Restriction Unterdrueckung der Rufnummernuebermittlung vom A-Tln. zum B-Tln. COLP = Connected Line Identification Presentation Uebermittlung der Rufnummer vom B-Tln. zum A-Tln. COLR = Connected Line Identification Restriction Unterdrueckung der Rufnummernuebermittlung vom B-Tln. zum A-Tln. A-Tln. = Der Anrufende, B-Tln. = Der Angerufene Tarife siehe Frage 48. ----------------------------------------------------------------------------- 51) Wie wird der S0-Bus terminiert? An beiden Enden des S0-Bus muessen zwei 100 Ohm, 1/4 Watt Widerstaende zwischen A1 und B1 bzw. A2 und B2 angebracht werden. ============================================================================== (c) Copyright 1994-1997 Jan Richert, Luedinghausen - Alle Rechte vorbehalten ============================================================================== -- Jan Richert, Luedinghausen | Private email: jric...@krefcom.westfalen.de ------------------------------+ Business email: jric...@jr-services.com Phone: +49 2591 22757 | WWW: http://www.jr-services.com GSM phone: +49 172 9887939 | IBM VNET: I1292141 AT IBMMAIL Fax+Data: +49 2591 22758 | T Online: 0259122757-0001
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