Outlook: Unicode UTF-8 Sonderzeichen / Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten / abgeschnittene Mails

Sonderzeichen im Benutzernamen und somit auch im Verzeichnisnamen des Windows-Profils?

Dies kann beim 1. Start von Outlook zu dieser Fehlermeldung führen:

Lösung ist dann die Aktivierung der Unterstützung von Unicode UTF-8 in den Windows 11 Regionseinstellungen (Gebietsschema ändern), die von Microsoft selbst als noch als Beta bezeichnet wird:

 

Dann startet Outlook.  Schnell sind auf dem betroffenen PC dem Benutzer jedoch abgeschnittene, unvollständige Mails in Outlook aufgefallen, komischerweise nur bei von anderen Benutzern an diesen weitergeleiteten Newslettern mit einer Mischung aus Grafiken und Text.

Nach Abschalten des Exchange-Cache-Modus wurden diese Mails vollständig angezeigt:

Ohne Cache will allerdings aus Geschwindigkeitsgründen naturgemäß kaum jemand arbeiten.

Finale Lösung: Nach Abschalten von Unicode UTF-8 konnte der Cache wieder eingeschaltet werden. Outlook benötigt diese Konfiguration auch nur zum ersten Start. Selbst Microsoft empfiehlt, danach wieder den Haken zu entfernen, wenn auch mit abweichender Begründung – einen Hinweis auf abgeschnittene Mails konnte ich bisher nirgends finden. Auch lesenswert: Sonderzeichen in Benutzerprofilen.

Im weiteren Verlauf ein neuer Fehler in diesem Zusammenhang: Das Add-In für Microsoft Teams scheint nicht zu funktionieren.

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