Ich hatte nun bereits zum 3. Mal, bei einem Exchange Online Tenant, bei jedem Versuch externe Mails zu versenden, diese Meldung:
Remote server returned ‚550 5.7.233 – Your message can’t be sent because your tenant has exceeded its daily limit for sending email to external recipients (tenant external recipient rate limit). For more information see https://aka.ms/EXONdrs.‘
Der Abstand zwischen dem Auftreten des Fehlers und dem nächsten Mal war jeweils recht genau vier Wochen.
Entgegen der Microsoft-Dokumentation wurde der Fehler jeweils nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgesetzt. Behebung war nur durch den Support möglich, was meistens mehrere Tage dauerte. Eine Erklärung, welches Konto wann das Limit überschritten haben soll, habe ich trotz mehrfacher Nachfrage in keinem Fall erhalten.
Jemand eine Idee, was hier passiert? Im Mail Flow habe ich in keinem Fall mehr als fünf externe verschickte Mails pro Tag für den gesamten Tenant sehen können. Noch jemand betroffen?
Nachtrag 25.08.2026: Der Fehler ist wieder da. Letztes Mal war es am 25.07.2026. Das ist doch kein Zufall?
Die Lage ist nun etwas absurd. Antwortmöglichkeiten auf Tickets im Ticketsystem selbst hat Microsoft offenbar rausgenommen. Daher kann ich nur per Mail antworten, was ja eben nicht geht. Probiere es von einer Mailadresse außerhalb meines Tenants, mal sehen, ob das akzeptiert wird. Sehr spaßig, wenn man samstags untenstehende Nachfrage bekommt und die Antwort frühestens am Montag gelesen wird. Das Problem besteht ja nur schon vier Tage.
